จะไปที่ไหนถ้าไม่มีเครื่องทำความร้อน: เคล็ดลับที่มีประโยชน์สำหรับการแก้ไขปัญหาเร่งด่วน

จุดเริ่มต้นของฤดูร้อนที่อาศัยอยู่ในอาคารอพาร์ตเมนต์หลายแห่งมองว่าเป็นรอบของการต่อสู้กับสาธารณูปโภคอื่นไม่ให้ระดับอุณหภูมิที่เหมาะสมในพาร์ทเมนท์ของพวกเขา ผู้คนถูกบังคับให้แบกรับค่าใช้จ่ายในการทำความร้อนซึ่งไม่ได้อยู่ที่นั่นและไฟฟ้าการบริโภคเครื่องทำความร้อนในบ้านของพวกเขาด้วยความช่วยเหลือจากเครื่องทำความร้อนไฟฟ้าในบ้านของพวกเขาเพิ่มขึ้นหลายเท่าเนื่องจากอุปกรณ์ทำงานตลอดเวลา ในเวลาเดียวกันไม่จำเป็นต้องพูดคุยเกี่ยวกับความสะดวกสบายเพราะมันเป็นไปไม่ได้ที่จะอบอุ่นอพาร์ทเมนต์ที่มีอุณหภูมิต่ำพร้อมเครื่องทำความร้อน ดังนั้นผู้อยู่อาศัยจึงพยายามค้นหาสาเหตุของความเย็นในอพาร์ทเมนต์ของพวกเขาโดยเร็วที่สุด แต่บ่อยครั้งไม่ทราบว่าจะไปทางไหนหากไม่มีเครื่องทำความร้อน เมื่อเร็ว ๆ นี้เจ้าหน้าที่ท้องถิ่นได้ให้ความสนใจกับประเด็นเรื่องการจัดหาบ้านและสิ่งอำนวยความสะดวกทางสังคมด้วยความร้อน คำถามที่ถูกวางมักจะได้รับการแก้ไขในเวลาอันสั้น สิ่งสำคัญคือการที่เสียงปัญหา!

การค้นหาสาเหตุที่เป็นไปได้ของการขาดความร้อน

เจ้าของอพาร์ทเมนต์ต้องเผชิญกับปัญหาอุณหภูมิต่ำในอพาร์ทเมนต์ของเขาจำเป็นต้องพูดคุยกับเพื่อนบ้านในการลงจอดและค้นหาว่าพวกเขามีความร้อน หากอพาร์ทเมนท์ใกล้เคียงอบอุ่นแสดงว่าปัญหานั้นแคบลงในธรรมชาติและเกี่ยวข้องกับความผิดปกติขององค์ประกอบระบบทำความร้อนในบางห้อง ในการระบุและกำจัดมันบุคคลนั้นจำเป็นต้องติดต่อ:

• ถึงคณะกรรมการเพื่อการบำรุงรักษาอาคาร (DEZ) ซึ่งให้บริการบ้านหลังนี้;
• ใน HOA หากเจ้าของอพาร์ทเมนท์เป็นสมาชิกของหุ้นส่วน
• บริษัท จัดการที่แก้ปัญหาการช่วยเหลือชีวิตของอาคารอพาร์ตเมนต์ทั้งหมด

หลังจากได้รับใบสมัครแล้วองค์กรดังกล่าวจะส่งช่างเทคนิคไปยังอพาร์ทเมนต์ที่มีปัญหาเพื่อตรวจสอบการสื่อสารเพื่อตรวจสอบการขาดความร้อนและยังใช้มาตรการที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อกำจัดความผิดปกติในระบบทำความร้อน

หากอพาร์ทเมนต์นั้นเย็นรายงานต่อเจ้าหน้าที่ทุกคนในทุก ๆ ทางที่เป็นไปได้

ตามกฎหมายแล้วระบบสาธารณูปโภคมีวันทำการซ่อมแซมระบบทำความร้อนภายในอย่างง่าย สำหรับการซ่อมแซมที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นสาธารณูปโภคมีเวลาหนึ่งสัปดาห์หลังจากนั้นความร้อนจะยังคงปรากฏในอพาร์ทเมนท์

หากผู้อยู่อาศัยทุกคนที่ทางเข้าของอาคารอพาร์ทเมนต์ประสบกับความเย็นในอพาร์ทเมนต์ของพวกเขาแล้วเหตุผลก็คือระบบทำความร้อนของวัตถุ เป็นไปได้มากที่สุดสถานการณ์ปัจจุบันเกิดจากอุบัติเหตุครั้งใหญ่ที่เกิดขึ้นกับแหล่งจ่ายไฟหลักหรือที่โรงงาน CHP เอง ในกรณีเช่นนี้สาธารณูปโภคจะต้องปิดเครื่องทำความร้อนในระหว่างเกิดเหตุฉุกเฉินซึ่งอาจล่าช้าได้ด้วยเหตุผลหลายประการ จะทำอย่างไรในสถานการณ์นี้แก่ผู้อยู่อาศัยและสถานที่โทร - หากไม่มีเครื่องทำความร้อนและยังไม่มีข้อมูลในวันที่ปรากฏ

อุบัติเหตุที่สำคัญในเครือข่ายให้ความร้อนอาจทำให้เกิดความร้อนในอาคารอพาร์ตเมนต์

กิจกรรมของเจ้าของอพาร์ทเมนท์ควรเพียงพอกับขนาดของปัญหา ดังนั้นในสถานการณ์เช่นนี้การเรียกร้องให้ บริษัท จัดการซ้ำซ้อนโดยการอุทธรณ์ไปยังหน่วยงานการเคหะแห่งชาติสำหรับพนักงานที่เริ่มมีอาการน้ำค้างแข็งในฤดูหนาว“ เวลาร้อน” จึงเริ่มต้นขึ้นอย่างสมบูรณ์ องค์กรนี้ได้รับโทรศัพท์จากพลเมืองที่ไม่พอใจซึ่งอยู่ใน "สายด่วน" ซึ่งทำงานตลอดเวลา

แก้ไขการจัดการข้อร้องเรียน

การร้องเรียนและการเรียกร้องทั้งหมดสำหรับการให้บริการที่ไม่ดีจะต้องส่งเป็นลายลักษณ์อักษร ดังนั้นหลังจากโทรศัพท์แล้วอย่าขี้เกียจเขียนข้อความให้แน่ใจว่าได้ทำซ้ำและนำไปใช้กับ บริษัท จัดการเป็นการส่วนตัว

เมื่อเข้ารับการรักษาผู้สมัครจะต้องกำหนดให้พนักงานขององค์กรที่รับผิดชอบในการดำเนินงานที่เหมาะสมของบ้านที่จะต้องแนบสำเนาใบที่สองของการประยุกต์ใช้วันที่และจำนวนขาเข้าที่ได้รับการยอมรับสำหรับการพิจารณาเอกสาร การมีสำเนาของแอปพลิเคชันที่ทำเครื่องหมายไว้ด้วยประมวลกฎหมายอาญาจะช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วในโครงสร้างที่สูงขึ้นเช่นเดียวกับในหน่วยงานตุลาการถ้ามันเป็นการชดเชยความเสียหายทางวัตถุและศีลธรรม

สำคัญ! คำสั่งเกี่ยวกับการขาดความร้อนนอกจากนี้ยังสามารถส่งทางไปรษณีย์โดยจดหมายพร้อมแจ้งเตือนการส่งมอบให้กับผู้รับ ในกรณีนี้แบบฟอร์มการแจ้งเตือนที่สมบูรณ์พร้อมลายเซ็นของผู้ที่ได้รับสินค้าทางไปรษณีย์เป็นหลักฐานการอุทธรณ์ของพลเมืองต่อ บริษัท จัดการ

หากการอุทธรณ์ด้วยวาจาของผู้เช่าสามารถเพิกเฉยได้การร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรจะต้องได้รับการพิจารณาภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด ดังนั้นภายในสามวันผู้เชี่ยวชาญควรปรากฏตามที่อยู่ที่ระบุในใบสมัครซึ่งจะต้องทำการวัดอุณหภูมิในแต่ละห้องของอพาร์ตเมนต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์การวัดอยู่ในระยะหนึ่งเมตรจากพื้นและหนึ่งเมตรจากผนังด้านนอก ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ของการวัดการกระทำจะถูกร่างขึ้นซ้ำซ้อนซึ่งผลลัพธ์จะถูกบันทึกไว้ เจ้าของอพาร์ทเมนท์จะต้องมีสำเนาพระราชบัญญัตินี้ จากนั้นเอกสารนี้สามารถเป็นพื้นฐานสำหรับการคำนวณจำนวนเงินที่องค์กรบริการกำหนดให้กับเจ้าของอพาร์ทเมนท์เพื่อให้ความร้อน

ผู้อยู่อาศัยมีสิทธิที่จะคำนวณค่าใช้จ่ายของที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนในกรณีที่ไม่มีความร้อนในอพาร์ตเมนต์ของพวกเขา

กฎหมายสุขาภิบาลและระบาดวิทยาควบคุมมาตรฐานอุณหภูมิทั้งที่ดีที่สุดและอนุญาตในสถานที่ของอาคารที่มีไว้สำหรับประชาชน การเบี่ยงเบนใด ๆ จากมาตรฐานอุณหภูมิเหล่านี้เป็นโอกาสที่จะคำนวณต้นทุนการให้บริการที่ไม่เหมาะสม

หากตัวแทนขององค์กรปฏิบัติการบ้านไม่ปรากฏขึ้นแสดงว่าจำเป็นต้องทำการกระทำโดยอิสระในรูปแบบใด ๆ ในการทำเช่นนี้คุณจะต้องเชิญพยานซึ่งโดยปกติจะเป็นผู้พักอาศัยในอพาร์ทเมนท์ใกล้เคียง เมื่อกรอกพระราชบัญญัติแล้วโปรดทราบว่าพนักงานที่ได้รับเชิญขององค์กรที่อยู่อาศัยไม่ได้มีอยู่ในการสำรวจอพาร์ตเมนต์

หน่วยงานรัฐบาลใดที่จะบ่น?

หากการต่อสู้เพื่อสิทธิในการดำรงชีวิตตามปกติในช่วงฤดูร้อนไม่ประสบความสำเร็จก็เป็นสิ่งจำเป็นที่จะต้องเกี่ยวข้องกับหน่วยงานของรัฐทั้งหมดในความสามารถที่จะได้รับการแก้ไข ดังนั้นที่อื่นฉันสามารถเปิดเกี่ยวกับความร้อน?

• ประการแรกให้กับหน่วยงานท้องถิ่น ยิ่งไปกว่านั้นนอกเหนือจากการโทรออกและนัดหมายกับเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบงานบริการที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนแล้วยังสามารถส่งข้อร้องเรียนทางอีเมลที่อยู่ซึ่งสามารถพบได้บนเว็บไซต์ทางการของเทศบาล
• ประการที่สองเพื่อร่างกายของ Rospotrebnadzor เป็นการดีกว่าที่จะไม่เรียกโครงสร้างนี้ แต่ควรเขียนคำร้องเรียนทันทีซึ่งคุณต้องระบุชื่อและที่อยู่ของที่ตั้งของ บริษัท จัดการของคุณ ตลอดช่วงฤดูหนาวผู้เชี่ยวชาญจากหน่วยงานควบคุมของรัฐนี้จัดการกับปัญหาเรื่องความร้อนเป็นเรื่องสำคัญ การอุทธรณ์เป็นลายลักษณ์อักษรเป็นเหตุผลสำหรับการตรวจสอบที่ไม่ได้กำหนดไว้หลังจากนั้นผู้เชี่ยวชาญของ Rospotrebnadzor ส่งคำสั่งไปยังหัวหน้าของ บริษัท จัดการพร้อมกำหนดเวลาสำหรับการกำจัดการละเมิดอุณหภูมิในอาคารอพาร์ตเมนต์ที่อยู่อาศัย การไม่ปฏิบัติตามคำสั่งนั้นเต็มไปด้วยการลงโทษผู้ฝ่าฝืน
• ประการที่สามไปยังสำนักงานอัยการด้วยการร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อเรียกร้องให้มีการดำเนินคดีทางปกครองกับผู้อำนวยการของ บริษัท จัดการ

แม้จะมีความพยายามทั้งหมดของเจ้าหน้าที่ทุกระดับในการเรียกคืนความสงบเรียบร้อยในภาคการเคหะ แต่ปัญหาจะไม่ได้รับการแก้ไขในเร็ว ๆ นี้ ดังนั้นประชาชนไม่เพียง แต่ต้องรู้ว่าจะโทรหาเครื่องทำความร้อนได้ที่ไหน แต่ยังสามารถจัดรูปแบบการร้องเรียนได้อย่างถูกต้อง