Oversvømte naboer ovenfra: hvad man skal gøre, og hvor man skal hen

Hver beboer i en bygning i flere etager kan lide af en oversvømmelse i en lejlighed på grund af nabos skyld. Når man ser på konsekvenserne af oversvømmelser, er det vanskeligt for en normal person at forblive rolig og begrænse følelser, men i denne situation er det umuligt at blive slap. For at modtage materiel kompensation fra gerningsmændene i nødsituationen er det nødvendigt at registrere selve kendsgerningen og skadeomfanget korrekt. Det er især vigtigt at følge en bestemt procedure i sagen, når du med sikkerhed ved, at naboerne ikke vil blive enige om en fredelig løsning af problemet og ikke frivilligt dækker de nødvendige udgifter til reparation af de beskadigede lokaler. Derfor er det så vigtigt ikke at spilde din energi på adskillelse: hvad du skal gøre, og hvor du skal ringe til - dette er de spørgsmål, du først skal stille dig selv. Når du har koncentreret dig og lavet en plan, skal du straks begynde at implementere den.

Hvordan man stopper oversvømmelsen, og hvad man skal gøre, hvis man bliver oversvømmet af naboer

Det er nødvendigt at identificere oversvømmelseskilden og stoppe lækage af vand så hurtigt som muligt for at minimere skader og fare for alle beboere. For at gøre dette skal du spore, hvor vandet strømmer fra i henhold til følgende tegn:

• mørke pletter af skimmel og svamp i loft og vægge, lugten af ​​fugtighed, indikerer en skjult lækage, hvor vand kan strømme gennem de indvendige hulrum og revner i væggene og stigerørene;
• dråber og våde pletter i loftet, lækager på væggene indikerer lækage fra naboer ovenfra;
• loft og vægge er tørre, vand på gulvet - en mulig ulykke med husholdningsapparater, tilstopning af afløbet med åbne vandhaner, gennembrud i vandforsyning og sanitetsrør.

Under alle omstændigheder vil den korrekte procedure være som følger:

• skal du straks slukke for strømmen, i våd ledninger er der en stor risiko for kredsløb og brand;
• Luk for vandforsyningen i din lejlighed, underrett naboerne ovenfra og sørg for, at vandet på øverste etage er lukket, og kilden til lækagen findes;
• advarer naboer fra underetager om faren for oversvømmelse;
• kalde administrationsselskabets alarmtjeneste, en autoriseret repræsentant for administrationsselskabet til at udarbejde en kløfteaktion;
• træffe foranstaltninger for at gemme deres intakte ejendom
• ordne skader på et foto eller en video eller på papiret i nærvær af vidner. Bed naboer om at være vidne til ulykken.

Hvad skal du gøre - hvis naboerne har oversvømmet dit hjem med vand, men du ikke kan kontakte dem af forskellige grunde? Du må under ingen omstændigheder bryde dørene til en nabolande, da kun politibetjente har denne ret og ikke i alle tilfælde.

Forsøg at neutralisere kilden til lækagen op til fuldstændig nedlukning af vandforsyningen i hele trappeoppgangen. Naturligvis er det bedre, hvis administrationsselskabets alarmtjenestespecialister håndterer dette, som skal underrettes om hændelsen telefonisk.

Ved det første tegn på oversvømmelse skal du straks ringe til administrationsselskabet!

I nødstilfælde skal du handle på egen hånd, men du skal forstå, at ansvaret for beslutningen helt ligger på dine skuldre. Argumenter for beskyttelse af dit hjem mod oversvømmelse vil ikke spare dig for behovet for at kompensere for skader i tilfælde af skade på kommunale værktøjer. Derfor tilrådes det at vente på ankomsten til alarmteamet, der efter at have modtaget et telefonopkald skal være på stedet i flere minutter.

Vigtig! Fugtige vægge og loft kan bidrage til en kortslutning i ledningen, så strømforsyningen til den oversvømmede lejlighed skal være slukket. For at gøre dette, sænk omskifteren til den korrekte position på tælleren.

Sådan identificeres den skyldige ved oversvømmelser

Ansvaret for at kompensere for økonomiske tab, for at genoprette beskadiget ejendom og færdiggøre den part, der er berørt af bugten, ligger i skylden til bugten.

I henhold til disse standarder, hvis årsagen til oversvømmelse var en åben kran eller en skødesløs holdning til husholdningsapparater, anerkendes ejeren af ​​lejligheden som den åbenlyse skyldige.

Ejeren af ​​lejligheden kan ikke blive fundet skyldig i bugten i følgende tilfælde:

• oversvømmelsen skete på grund af skyld hos lejere, som på ulykkestidspunktet blev indgået en lejekontrakt;
• bugten er forårsaget af kommunikationssvigt, udstyrsfejl uden for lejligheden og er relateret til husets fælles ejendom og ikke til privat ejendom. I dette tilfælde ligger ansvaret hos husejernes forening, borettslag eller anden organisation, der leverer forsyningstjenester;
• oversvømmelser opstod på grund af overtrædelser under installationen af ​​udstyr (vaskemaskiner, brusere) fra tredjepart. I dette tilfælde skal ejeren have et dokument til arbejdet;
• Årsagen til bugten var fabriksdefekter i VVS-udstyr, f.eks. Vandhaner, vandhaner. Hvis den tekniske undersøgelse bekræfter dette, er producenten eller sælgeren af ​​defekt udstyr ansvarlig for skader;
• lækage er forårsaget af et spring i arbejdstrykket i rørene, tagskader, handlinger fra tredjepart.

Vigtig! Hvis en teknisk undersøgelse afslører, at uautoriseret interferens i ingeniørsystemer og -udstyr, skal ejeren af ​​lejligheden, hvor disse ulovlige værker skulle repareres, betale erstatning.

Video: hvad man skal gøre, hvis naboer er oversvømmet - advokats råd

Sådan rettes skaden

Tag dig tid til at rydde op i dit beskadigede hjem, indtil du indsamler og korrekt dokumenterer beviset for skade på din ejendom. Hvordan gør man det, og hvor skal man hen? Hvilke specifikke bevis skal du indsamle? Tag et billede af alle de steder i lejligheden, der mest tydeligt afspejler oversvømmelsens omfang. Tag videokameraet på. Alle disse fotos og videoer accepteres i retten som bevisbasis for påstanden.

Det andet punkt - udarbejd en handling og registrer konsekvenserne af oversvømmelsen!

Billeder og videoer skal indeholde følgende hændelsesdata:

• Korrekt visning af dato og klokkeslæt, det er bedre, hvis klokkeslæt og dato er synlige på hvert billede;
• placeringsdata er ønskeligt; moderne gadgets har denne funktion;
• på video anbefales det at tænde for lyden og beskrive og kommentere billedet med ord;
• den generelle plan for rummet, bør det oversvømte rum fjernes;
• flere skud fra forskellige vinkler, nærbilleder af beskadigede steder, møbler, maskiner, udstyr, dekoration;
• det tilrådes at fjerne kilden til lækager, defekt udstyr, kran, rør gennembrud;
• det er nødvendigt at fotografere, og det er bedre at gemme kranernes defekte knudepunkter, de vil være nyttige til teknisk undersøgelse.

Det vigtigste dokument, der bekræfter faktumet af oversvømmelse af anlægget med datoen og tidspunktet for hændelsen, samt en detaljeret oversigt over konsekvenserne for ejendommen, er oversvømmelseshandlingen. Dette skriftlige dokument, der er udarbejdet i duplikat, skal udarbejdes af en kommission, der inkluderer øjenvidner og repræsentanter for administrationsselskabet. En ægte kopi af handlingen skal forblive i hænderne på ejeren af ​​den berørte lejlighed.

Vigtig! Hvis du ikke ventede på medarbejderne i administrationsselskabet, udarbejd selv handlingen med deltagelse af flere vidner til begivenheden. Uden dette dokument, der blev udarbejdet den dag, hvor naboerne blev oversvømmet med vand, eller i ekstreme tilfælde den næste dag, ville det være umuligt at forsvare deres rettigheder i retten for økonomisk skade. Faktumet om fraværet af de indkaldte repræsentanter for administrationsselskabet på begivenhedsstedet skal nævnes i handlingen.

Hvad skal afspejles i oversvømmelseshandlingen

Derudover er det nødvendigt, at:

• dato og tidspunkt for ulykken, udarbejdelse af inspektionsattesten;
• skadesmål i cm;
• arten af ​​skaden, for eksempel tapet forsvandt, laminatet kvældede;
• brand, model, firma for hver beskadiget vare.

Vigtig! Den mindste og mindre skade kan stige markant over tid, så en detaljeret beskrivelse vil hjælpe med til at kompensere skaden fuldt ud.

• årsag (beskadigede rør, uagtsomhed af naboer og så videre). I en tvist kan en uafhængig ekspertudtalelse kræves, som betales af den interesserede part. De afholdte omkostninger kan returneres gennem retten, hvis kravene er opfyldt.
• en liste over skader på ejendommen af ​​vand (beskadigede tæpper og møbler, husholdningsapparater og lamper, tøj og sko, gulv, loft, vægge osv.);
• hvis det er muligt, skal synderen af ​​oversvømmelsen være til stede på tidspunktet for udarbejdelsen af ​​handlingen for personligt at verificere skadeomfanget. Dette er især vigtigt, hvis lejere oversvømmer naboerne - hvem der er skylden og hvem der skal betale i denne situation ofte er genstand for retssager. Afvisning af den skyldige i nødsituationen til at deltage i inspektionen skal registreres i retsakten;
• uden underskrifter fra alle medlemmer af Kommissionen og ejerne af den berørte lejlighed, kan handlingen blive ugyldig. Kontroller derfor designet til dette dokument omhyggeligt;
• et skøn over størrelsen af ​​skader, der er udarbejdet af uafhængige takstmenn, kan vedhæftes loven. Det er kun det værd at gøre dette kun i tilfælde af betydelig skade, da takstmennes tjenester er meget dyre.

En almindelig fejl er inddragelsen af ​​en interesseret person - ejeren af ​​en oversvømmet lejlighed i inspektionsudvalget. Det skal angives på listen over deltagere.

Når du kontakter telefonisk, skal du altid bede om navn og efternavn på den person, der accepterer din klage. Dette vil give mulighed for yderligere personificering af ansvaret for passivitet fra administrationsselskabet og nødhjælpstjenester, hvilket afspejler disse oplysninger i klager indgivet til de udøvende myndigheder. Advokater anbefaler altid at duplikere telefonopkald med skriftlige erklæringer udarbejdet i to eksemplarer, hvoraf den ene ansøger kræver et stempel på modtagelsen af ​​dokumentet til vederlag.

Vigtig! Oversvømmelsescertifikatet er ikke et dokument, der bekræfter en persons fejl i ulykken, det registrerer kendsgerningen om oversvømmelse, beskriver den synlige skade, årsagerne til oversvømmelsen af ​​dens kilde.

Handlingen med oversvømmelse fikserer kun kendsgerningen om oversvømmelse

Et forsøg på at løse problemet fredeligt

Hvis du har oversvømmet naboerne nedenfra - hvad skal du gøre for at undgå juridiske sager? Beklager oprigtigt det, der skete, og viser ofrene deres vilje til at fjerne konsekvenserne. Der er selvfølgelig mindre og mindre sådanne ærlige mennesker i den moderne verden.

Men døm ikke selv alle mennesker omkring dig. Desværre er der også sådanne karakterer, der først lover at fuldt ud kompensere alle skader uden indblanding fra fremmede, og så, når tiden til behandling af alle dokumenter er gået, nægter de at gøre dette.

Vigtig! En fredelig løsning på problemet kan diskuteres, hvis deltagerne i nødsituationen kender hinanden godt og kan stole på dette ord. Spørgsmålet fjernes selvfølgelig, hvis den skyldige straks giver de penge, der er nok til at udføre reparationer og restaurering af det beskadigede udstyr. Men i dette tilfælde er der en bestemt rækkefølge af handlinger, der skal følges for at undgå problemer og lukke situationen korrekt.

For at bestemme størrelsen af ​​skader, der skal kompenseres, ringer skadelidte til en uafhængig takstmand, der på grundlag af inspektion i nærvær af begge parter foretager en vurderingsundersøgelse. Dette dokument er nødvendigt, når det gælder for retten og i en fredsaftale. Den skyldige skal advares om en vurdering om tre dage ved at sende et telegram med en meddelelse.

Hvis synderen er en privatperson, en nabo ovenfra, er det nødvendigt at udarbejde en aftale, der skal indikere:

• pasoplysninger om ejeren af ​​den berørte lejlighed og den skyldige i oversvømmelsen;
• afsløre essensen af ​​aftalen i en fri form, den skyldige kan ikke kompensere skaden med penge, men udføre reparationsarbejder uafhængigt, levere efterbehandlingsmaterialer, andre muligheder;
• angive tidspunktet for aftalens betingelser
• angive alle dokumenter, på grundlag af hvilke kompensationen ydes.

Overførsel af midler foregår i nærværelse af vidner, og der udarbejdes en kvittering for overførsel af midler og fraværet af krav fra offeret.

Ofte indrømmer naboer ovenfra ikke skyld og nægter at betale erstatning. I dette tilfælde vil et mål for afvikling før forud for retssagen være præsentationen af ​​et krav, der skal indeholde alle data om sagen. Et sådant krav skal sendes med registreret post med en anmeldelse eller sendes personligt, helst i nærheden af ​​naboer.

Hvis den skyldige er en juridisk enhed, er det ofte nødvendigt at afgøre spørgsmålet om erstatning for retten.

Appel til retten for økonomisk skade

Desværre kan der i de fleste tilfælde ikke være tale om en fredelig løsning af problemet. Hvis din lejlighed er oversvømmet af naboer ovenfra, som ikke indrømmer deres skyld og ikke vil dække tab, er der kun en vej ud - gå til retten. For at gøre dette bliver du nødt til at samle en pakke med dokumenter, der er knyttet til klagepunktserklæringen, hvor du skal angive den specifikke skyldige:

• kopi af oversvømmelseshandlingen
• en mangelfuld handling, der afspejler omkostningerne ved ødelagte ting og omkostningerne ved reparation af lokaler;
• estimering af reparationsarbejde udført af virksomheden under oversvømmelsen af ​​oversvømmelsen;
• dokumenter, der bekræfter ejerskabet af lejligheden;
• foto- og videobevis;
• kopi af anmeldelsestelegrammet af vurderingsundersøgelsen
• rapportere om eventuel teknisk ekspertise;
• dokumenter til betaling af værdiansættelsesattesten, aftaler om installation af defekt udstyr, arbejde, der fører til ulykken;
• kopi af varetægtsfængsling krav, modtagelse af meddelelse;

Bemærk, at selv når retten træffer en beslutning til din fordel, kan de tiltalte ikke straks betale det fulde beløb af forskellige grunde. I dette tilfælde kan juridiske omkostninger kun øge omkostningerne ved løsning af problemet. Nøgternt vurder dine chancer for at modtage økonomisk kompensation, før du går til domstol.

Efter en dom afsagt domstol, overføres fuldbyrdelsessagen til fogedstjenesten, der i henhold til reglerne træffer foranstaltninger for at kompensere den skyldige for skader på ofrene.

Efter retssagen overføres sagen til fogederne

Hvis lejligheden er forsikret

En effektiv løsning på sådanne problemer er boligforsikring. I dette tilfælde kan du nøjagtigt stole på skader. Når du har forsikring til rådighed, er du ikke forsvarsløs. Hvis naboerne oversvømmer lejligheden - hvad de skal gøre, ved du med sikkerhed. Når alt kommer til alt skal du bare ringe til forsikringsselskabet, som vil håndtere alle problemer.

Lejlighed forsikring - en effektiv måde at løse problemet med oversvømmelser

Der er to typer forsikringer, der beskytter ejendom og udsmykning mod problemer og ulykker:

• ejendom og dekoration forsikring. En sådan forsikring er påkrævet, når du ansøger om et prioritetslån, der er overkommelig, giver dig mulighed for at få penge til reparation og restaurering af lejligheden inden retssagen og betalingen af ​​den. Risikopakken, der kan omfatte oversvømmelse af vand, vælges af den forsikrede;
• husejers ansvarsforsikring. Denne forsikring dækker skader forårsaget af naboer som følge af forsikringstagerens skyld, for eksempel under oversvømmelse.

Forsikringskontrakten er indgået for et år eller for ejernes afgangsperiode, omkostningerne til at beskytte dyre møbler, udstyr og finish er dyrere end standardfinish og billig ejendom.

Når en forsikret begivenhed opstår, skal du straks ringe til forsikringsselskabet og rapportere om hændelsen, så virksomhedens medarbejder kan inspicere lejligheden og udarbejde et inspektionscertifikat. For at åbne en betalingssag er det nødvendigt at indsamle og forelægge tabsafviklingsafdelingen følgende pakke med dokumenter:

• attest for ejerskab af lejligheden;
• en kopi af det forsikrede pas
• handle på vurdering af beskadiget ejendom
• oversvømmelse handling;
• nuværende forsikringsaftale;
• ansøgning om betaling i den form, som virksomheden har foreskrevet;
• yderligere dokumenter på anmodning fra virksomheden.

Hvad skal du gøre, hvis du har oversvømmet dine naboer

Hvis der opstår lækage i din lejlighed, skal du straks slukke for strømmen og slukke for vandet for at reducere skader på naboer. Så hurtigt som muligt for at indsamle vand på gulvet, rapporter til boligkontoret, ring til kriminalkodeks krisesituation.

Luk først vandet og sluk for strømmen

Vand er slået fra, oversvømmelsen likvideres, naboer kræver øjeblikkelig monetær kompensation. Det er ikke værd at gøre noget, før der er truffet en oversvømmelseshandling, og den skyldige i ulykken er bestemt. Hvis oversvømmelsen skete på grund af et vandhaner, der ikke var åben på grund af lejernes glemsomhed, bliver de nødt til at betale erstatning, men hvis lækagen opstår på grund af slid på rør eller VVS-enheder, der ikke blev udskiftet til tiden, vil ejeren kompensere for skaden.

Under alle omstændigheder skal du være til stede under inspektionen og forberedelsen af ​​alle dokumenter, hvis du er uenig i ordlyden i oversvømmelseshandlingen, kan du angive dine kommentarer under hovedteksten.

Hvis fejlen er indlysende, og du samvittighedsfuldt vil kompensere den skade, der er forårsaget af naboer, skal du på baggrund af vurderingsrapporten og oversvømmelseshandlingen udarbejde en aftale med den berørte part og tage en kvittering for overførsel af penge.

Husk! En fredelig løsning vil ikke kun bevare gode naboskabsforhold, men også undgå betaling af domstol og andre omkostninger og udgifter i forbindelse med retssagen.

Prøver af dokumenter

• lejlighed oversvømmelse handling;
• eksempel på udfyldning af oversvømmelseshandlingen;
• krav til administrationsselskabet.

Ulykker med vandforsyningskommunikation forekommer ret ofte, derfor er korrekte og selvsikre handlinger for at eliminere oversvømmelsen, redde ejendommen, viden om finesserne i lovlige papirer er så vigtige. De giver hver deltager i ulykken mulighed for at beskytte deres ejendom, deres interesser, gendanne beskadiget finish og ejendom.

Materiale opdateret 03.03.2018