Mihin mennä, jos lämmitystä ei ole: hyödyllisiä vinkkejä kiireellisen ongelman ratkaisemiseksi

Lämmityskauden alku on monien kerrostaloasukkaiden mielestä uusi taistelu julkisten palvelujen kanssa, koska ne eivät tarjoa huoneistoissaan asianmukaista lämpötilatasoa. Kotien kylmästä pakenevien sähkölämmittimien avulla ihmiset pakotetaan vastaamaan lämmityksen, jota ei ole olemassa, ja sähkön kustannuksista, joiden kulutus kasvaa moninkertaisesti laitteiden ympäri vuorokauden toiminnan takia. Samanaikaisesti ei tarvitse puhua mukavuudesta, koska huonosti lämmitettyä huoneistoa on mahdotonta lämmittää lämmittimillä. Siksi asukkaat yrittävät selvittää asuntojensa kylmän syyt mahdollisimman nopeasti, mutta eivät usein tiedä mihin kääntyä, jos lämmitystä ei ole. Paikallisviranomaiset ovat viime aikoina kiinnittäneet paljon huomiota talojen ja sosiaalisten palvelujen lämmöntuottamiseen. Esitetyt kysymykset ratkaistaan ​​yleensä lyhyessä ajassa. Tärkeintä on ilmaista ongelma!

Lämmön puutteen mahdollisten syiden selvittäminen

Asunnon omistajan, joka on asunnossaan alhaisen lämpötilan ongelman vuoksi, on keskusteltava laskelmassa olevien naapureiden kanssa ja selvitettävä, kuinka paha heillä on lämmityksessä. Jos vierekkäiset asunnot ovat lämpimiä, ongelma on luonteeltaan kapea ja liittyy tietyssä huoneessa olevien lämmitysjärjestelmän elementtien toimintahäiriöihin. Sen määrittämiseksi ja poistamiseksi sitten henkilön on otettava yhteyttä:

• tätä taloa palvelevalle rakennusten kunnossapidon osastolle (DEZ);
• HOA: ssa, jos asunnon omistaja on parisuhteen jäsen;
• rahastoyhtiölle, joka ratkaisee kaikki kerrostalon elämäntuen kysymykset.

Saatuaan hakemuksen edellä mainitut organisaatiot lähettävät teknikon ongelmahuoneistoon tarkastamaan tietoliikenteen lämmön puutteen selvittämiseksi ja toteuttavat myös kaikki mahdolliset toimenpiteet paikan päällä lämmitysjärjestelmän toimintahäiriöiden poistamiseksi.

Jos asunto on kylmä, ilmoita siitä kaikille viranomaisille kaikin mahdollisin tavoin

Lain mukaan julkisilla palveluilla on päivä suorittaa sisäisen lämmitysjärjestelmän yksinkertaiset korjaukset. Monimutkaisempiin korjauksiin apuohjelmilla on viikko, jonka jälkeen lämmön pitäisi vielä ilmestyä huoneistossa.

Jos kaikki kerrostalon sisäänkäynnin asukkaat kärsivät huoneistojensa kylmästä, syyt ylittävät tämän esineen lämmitysjärjestelmän. Todennäköisesti nykyinen tilanne johtuu suuronnettomuudesta, joka tapahtui lämmitysverkossa tai itse CHP-laitoksessa. Tällaisissa tapauksissa julkisten laitosten on sammutettava lämmitys hätäpaikan aikana, mikä voi viivästyä monista syistä. Mitä tehdä tässä tilanteessa asukkaille ja mihin soittaa - jos lämmitystä ei ole ja myös sen ilmestymispäivästä ei ole tietoa?

Lämpöverkkojen suuri onnettomuus voi aiheuttaa lämmön puutteen kerrostalossa

Asuntojen omistajien toiminnan tulisi olla riittävä ongelman laajuuteen nähden. Siksi tällaisissa tilanteissa rahastoyhtiöön soitetut puhelut toistetaan valtiolle asuntotarkastusvirastolle, jonka työntekijöille talvihalkojen alkaessa alkaa ”kuuma aika” sanan täydessä merkityksessä. Tämä organisaatio vastaanottaa tyytymättömien kansalaisten puhelut "kuumalla linjalla", joka toimii ympäri vuorokauden.

Valitusten oikea käsittely

Kaikki valitukset ja vaatimukset huonosti suoritetusta palvelusta on toimitettava kirjallisesti. Siksi, älä puhelinsoiton jälkeen ole liian laiska kirjoittamaan lausuntoa, muista kopioida se ja viedä se henkilökohtaisesti rahastoyhtiöön.

Sisäänpääsyn yhteydessä hakijan on vaadittava talon moitteettomasta käytöstä vastaavan organisaation työntekijää kiinnittämään hakemuksen toiseen kappaleeseen päivämäärä ja saapuva numero, joka on hyväksytty asiakirjan käsittelyyn. Rikoslailla merkityn hakemuksen jäljennös auttaa ratkaisemaan asian nopeasti ylemmissä rakenteissa sekä oikeusviranomaisissa, jos kyse on aineellisen ja moraalisen vahingon korvaamisesta.

Tärkeä! Lausunto lämmityksen puutteesta voidaan lähettää myös postitse kirjeitse ilmoituksen kanssa sen toimittamisesta vastaanottajalle. Tällöin täytetty ilmoituslomake, jossa on postilähetyksen vastaanottimen allekirjoitus, on todiste kansalaisen vetoomuksesta rahastoyhtiöön.

Jos vuokralaisten suullinen vetoomus voidaan jättää huomiotta, kirjallinen valitus on käsiteltävä laissa säädetyssä määräajassa. Siksi kolmen päivän kuluessa hakemuksessa ilmoitettuun osoitteeseen tulee ilmestyä asiantuntija, jonka on tehtävä lämpötilamitat asunnon jokaisessa huoneessa. Varmista, että mittauslaite on puolitoista metrin etäisyydellä lattiasta ja metrin etäisyydeltä ulkoseinistä. Suoritettujen mittaustulosten perusteella laaditaan säädös kahtena kappaleena, jossa tulokset merkitään. Asunnon omistajalla on oltava jäljennös tästä säädöksestä. Sitten tästä asiakirjasta voi tulla perustana palveluorganisaation asunnon omistajalle lämmitykseen asettaman määrän laskemiseksi uudelleen.

Asukkaat voivat laskea asumisen ja kunnallisten palvelujen kustannukset uudelleen, jos huoneistoissaan ei ole lämpöä

Terveys- ja epidemiologinen lainsäädäntö säätelee sekä optimaalisia että sallittuja lämpötilavaatimuksia kansalaisille tarkoitettujen rakennusten tiloissa. Kaikki poikkeamat näistä lämpötilastandardeista ovat tilaisuus laskea uudelleen virheellisesti tarjotun palvelun kustannukset.

Jos talonhoitojärjestön edustaja ei ilmestynyt, on tarpeen laatia asiakirja itsenäisesti missä tahansa muodossa. Tätä varten joudut kutsumaan todistajia, jotka ovat yleensä naapurimaiden asuntoja. Kun täytät säädöksen, muista muistaa, että asunto-organisaation kutsuttu työntekijä ei ollut läsnä asunnon tutkimuksessa.

Mille valtion elimille valitus tehdään?

Jos taistelu oikeudesta normaaleihin elinolosuhteisiin lämmityskaudella ei tuota menestystä, on tarpeen ottaa mukaan kaikki valtion elimet, joiden toimivaltaan se on ratkaistu. Joten, mihin muuhun voin kääntyä lämmityksen suhteen?

• Ensinnäkin paikallisille viranomaisille. Lisäksi soittamisen ja tapaamisen lisäksi asumisesta ja kunnallisista palveluista vastaavalle virkamiehelle tuli mahdolliseksi lähettää valitus sähköpostitse, jonka osoite löytyy kunnan virallisilta verkkosivuilta.
• Toiseksi Rospotrebnadzorin ruumiille. On parasta olla kutsumatta tätä rakennetta, vaan kirjoittaa välittömästi valitus, johon sinun on ilmoitettava rahastoyhtiön nimi ja osoite. Koko talvikauden tämän valvovan valtion elimen asiantuntijat käsittelevät lämmityskysymyksiä ensisijaisesti. Kirjallinen vetoomus on tilaisuus suunnitellulle tarkistukselle, jonka jälkeen Rospotrebnadzorin asiantuntijat lähettävät rahastoyhtiön päällikölle ohjeet määräajoista asuntohuoneiston lämpötilan rikkomusten poistamiseksi. Määräyksen laiminlyönti on seuraamusten määräämistä rikoksentekijälle.
• Kolmanneksi syyttäjävirastolle kirjallisella valituksella, jossa vaaditaan hallintotapauksen aloittamista rahastoyhtiön johtajaa vastaan.

Huolimatta kaikista viranomaisten kaikista ponnisteluista asuntoalan järjestyksen palauttamiseksi, ongelmia ei ratkaista pian. Siksi kansalaisten ei tarvitse vain tietää, mihin soittaa lämmityksestä, vaan myös kyetä muotoilemaan valituksensa oikein.