Hová kell menni, ha nincs fűtés: Hasznos tippek egy sürgős probléma megoldásához

A fűtési szezon kezdetét sok lakásépület lakója úgy látja, hogy a közművekkel folytatott küzdelem újabb fordulója, mivel nem biztosítja a megfelelő hőmérsékletet apartmanjaikban. Ha otthonából hidegmennyiséggel menekül elektromos fűtőberendezések segítségével, az embereket kénytelen viselni a fűtés, amelynek ott nincs, és az elektromosság költségeit, amelyek fogyasztásának sokszorosára nő az eszközök éjjel-nappal történő működése. Ugyanakkor nem kell beszélni a kényelemről, mert lehetetlen melegíteni egy rosszul fűtött lakást fűtőberendezéssel. Ezért a lakosok megpróbálják a lehető leggyorsabban megtudni a hideg okait apartmanjaikban, de gyakran nem tudják, merre kell fordulni, ha nincs fűtés. A közelmúltban a helyi hatóságok nagy figyelmet fordítottak a lakóépületek és a szociális létesítmények hőellátására. A feltett kérdéseket általában rövid időn belül megoldják. A lényeg az, hogy hangot adjunk a problémának!

A hőhiány lehetséges okainak megismerése

A lakás tulajdonosának, a lakásában az alacsony hőmérséklet problémájával szembesülve, meg kell beszélnie a szomszédokkal a leszálláskor, és meg kell tudnia, mennyire rossz a fűtésük. Ha a szomszédos apartmanok melegek, akkor a probléma szűk jellegű, és egy adott helyiség fűtési rendszerének hibás működésével jár. Ennek meghatározásához és megszüntetéséhez egy személynek kapcsolatba kell lépnie:

• az épületek karbantartásával foglalkozó igazgatósághoz (DEZ), amely ezt a házat szolgálja;
• a HOA-ban, ha a lakás tulajdonosa a társaság tagja;
• egy alapkezelő társasághoz, amely megoldja az apartmanház életmentési kérdéseit.

A kérelem kézhezvétele után a fenti szervezetek technikát küldnek a problémás lakásba, hogy vizsgálják meg a kommunikációt, hogy meghatározzák a hő hiányát, és a helyszínen megtesznek minden lehetséges intézkedést a fűtési rendszer hibáinak kiküszöbölésére.

Ha a lakás hideg, minden lehetséges módon értesítse erről az összes hatóságot

A törvénynek megfelelően a közműveknek egy nap áll rendelkezésükre a belső fűtési rendszer egyszerű javításának elvégzésére. A bonyolultabb javításokhoz a közművek egy héten kerülnek felhasználásra, miután a hőnek továbbra is megjelennie kellene a lakásban.

Ha egy lakóépület bejárata minden lakosa szenved a lakások hidegétől, akkor az okok meghaladják az objektum fűtési rendszerét. A legvalószínűbb, hogy a jelenlegi helyzet miatt egy súlyos baleset történt egy Hővezetékek vagy a CHP növény maga. Ilyen esetekben a közműveknek ki kell kapcsolniuk a fűtést a sürgősségi helyszín alatt, ami különféle okok miatt késhet. Mit tegyünk ebben a helyzetben a lakosoknak és hova kell hívnunk - ha nincs fűtés, és nincs megjelenésük időpontjáról sem információ?

A fűtési hálózatokban bekövetkezett súlyos baleset hőhiányt okozhat egy apartmanházban

A lakástulajdonosok tevékenységének megfelelőnek kell lennie a probléma mértékéhez. Ezért ilyen helyzetekben az alapkezelő társasághoz intézett hívásokat az Állami Lakásfelügyeleti Hatósághoz intézett fellebbezések is megkettőzik, amelyek alkalmazottainak a téli fagyok megjelenésével a szó teljes értelmében kezdődik a „forró idő”. Ez a szervezet az elégedetlen állampolgároktól az éjjel-nappal működő „forró vonalon” fogadja a hívásokat.

A panaszok helyes kezelése

A rosszul nyújtott szolgáltatáshoz kapcsolódó valamennyi panaszt és igényt írásban kell benyújtani. Ezért egy telefonhívás után ne légy túl lusta nyilatkozat megírásához, ne felejtsd el másolatot készíteni, és személyesen vigye el az alapkezelő társasághoz.

A belépéskor a kérelmezőnek megkövetelnie kell a ház megfelelő működéséért felelős szervezet alkalmazottaitól, hogy a kérelem második példányához csatolja a dokumentum megfontolásához elfogadott dátumot és bejövő számot. A büntető törvénykönyvvel jelölt keresetlevél megléte elősegíti a probléma gyors megoldását a felsőbb szervezetekben, valamint az igazságügyi hatóságokban, ha anyagi és erkölcsi károk megtérítésére kerül sor.

Fontos! A fűtés hiányáról szóló nyilatkozatot levélben is el lehet küldeni, értesítve a kézbesítésről a címzettnek. Ebben az esetben a kitöltött értesítési formanyomtatvány és a postai küldemény aláírójának aláírása szolgál az állampolgárnak az alapkezelő társasághoz intézett fellebbezésének igazolására.

Ha a bérlők szóbeli fellebbezését nem lehet figyelembe venni, akkor az írásbeli panaszt a törvény által előírt határidőn belül kell megvizsgálni. Ezért három napos időszakban egy szakembernek kell megjelennie a kérelemben megadott címre, aki a hőmérsékletet meg kell mérnie a lakás minden egyes szobájában. Ügyeljen arra, hogy a mérőkészülék másfél méterre legyen a padlótól és egy méterre a külső falaktól. A elvégzett mérések eredményei alapján két példányban készül egy aktust, amelyben feljegyzik az eredményeket. A lakás tulajdonosának rendelkeznie kell erről a törvényről. Ezután ez a dokumentum alapul szolgálhat a szolgáltató szervezet által a lakás tulajdonosához fűtött összeg újraszámításához.

A lakók jogosultak a lakhatás és a kommunális szolgáltatások költségeinek újraszámítására, ha apartmanjaikban nincs hő

Az egészségügyi és járványügyi jogszabályok szabályozják az optimális és megengedett hőmérsékleti előírásokat az állampolgárok számára szánt épületekben. A hőmérsékleti előírásoktól való bármilyen eltérés alkalmat kínál a helytelenül nyújtott szolgáltatás költségeinek újraszámítására.

Ha nem jelenik meg a házüzemeltető szervezet képviselője, akkor bármilyen formában önállóan el kell készíteni a törvényt. Ehhez tanúkat kell meghívnia, akik általában a szomszédos lakások lakosai. A törvény kitöltésekor ügyeljen arra, hogy a lakásügyi szervezet meghívott alkalmazottja nem volt jelen a lakás felmérésében.

Melyik kormányzati szervhez panaszkodni?

Ha a fűtési idényben a normál életkörülményekhez való jogért folytatott küzdelem sikertelen, akkor be kell vonni az összes állami szervet, amelynek hatáskörébe tartozik ez. Szóval, hol fordulhatnék még melegítéshez?

• Először a helyi hatóságok felé. Ezenkívül a házhívások és a háztartási és kommunális szolgáltatásokért felelős tisztviselővel történő egyeztetésen kívül e-mailben is lehetett panaszt küldeni, amelynek címe megtalálható az önkormányzat hivatalos weboldalán.
• Másodszor, a Rospotrebnadzor testeihez. Jobb, ha nem hívja fel ezt a struktúrát, hanem azonnal írjon panaszt, amelyben meg kell adnia az alapkezelő társaság nevét és címét. A téli időszak folyamán ennek az ellenőrző állami testületnek a szakemberei kiemelt kérdésként foglalkoznak a fűtéssel kapcsolatos kérdésekkel. Az írásbeli fellebbezés szolgál a nem tervezett ellenőrzés okát követően, amelyet követően a Rospotrebnadzor szakértői utasításokat küldnek az Alapkezelő Társaság vezetőjének, a határidőkkel a lakóépület hőmérsékleteinek megszüntetésére. A végzés megsértése miatt büntetéseket kell alkalmazni a jogsértőre.
• Harmadszor, az Ügyészséghez írásbeli panasszal, amelyben megkövetelik az alapkezelő társaság igazgatójával szemben közigazgatási ügy kezdeményezését.

Annak ellenére, hogy a hatóságok minden szinten erőfeszítéseket tettek a lakásépítés rendjének helyreállítása érdekében, a problémákat hamarosan nem oldják meg. Ezért a polgároknak nemcsak tudniuk kell, hol kell felhívni a fűtést, hanem képessé kell tenniük panaszuk megfelelő formázását is.