Vicini allagati dall'alto: cosa fare e dove andare

Ogni residente di un edificio a più piani può soffrire di un'alluvione in un appartamento per colpa dei vicini. Alla vista delle conseguenze dell'inondazione, è difficile per una persona normale mantenere la calma e frenare le emozioni, ma in questa situazione è impossibile diventare inerte. Al fine di ricevere un risarcimento materiale dagli autori dell'emergenza, è necessario registrare correttamente il fatto stesso e l'entità del danno. È particolarmente importante seguire una determinata procedura nel caso in cui si sappia per certo che i vicini non saranno d'accordo su una soluzione pacifica del problema e non copriranno volontariamente le spese necessarie per la riparazione dei locali danneggiati. Pertanto, è così importante non sprecare la tua energia per lo smontaggio: cosa fare e dove chiamare - queste sono le domande che devi prima porti. Dopo aver concentrato e fatto un piano, è necessario iniziare immediatamente ad attuarlo.

Come fermare l'alluvione e cosa fare se i vicini si sono allagati

È necessario identificare la fonte di alluvione e fermare la perdita d'acqua il più presto possibile al fine di ridurre al minimo i danni e il pericolo per tutti i residenti. Per fare questo, è necessario tracciare da dove scorre l'acqua secondo i seguenti segni:

• macchie scure di muffe e funghi sul soffitto e sulle pareti, l'odore di umidità, indicano una perdita nascosta, in cui l'acqua può fluire attraverso le cavità interne e le crepe nelle pareti e nei montanti;
• gocce e punti bagnati sul soffitto, perdite sulle pareti indicano perdite dai vicini dall'alto;
• il soffitto e le pareti sono asciutti, l'acqua sul pavimento - un possibile incidente di elettrodomestici, intasamento dello scarico con rubinetti aperti, sfondamento della fornitura di acqua e tubi delle acque reflue.

In ogni caso, la procedura corretta sarà la seguente:

• è necessario spegnere immediatamente l'elettricità, nel cablaggio bagnato esiste un alto rischio di circuito e incendio;
• chiudi l'approvvigionamento idrico del tuo appartamento, avvisa i vicini dall'alto e assicurati che l'acqua all'ultimo piano sia chiusa e venga trovata la fonte della perdita;
• avvisare i vicini dai piani inferiori del pericolo di inondazioni;
• chiamare il servizio di emergenza della società di gestione, un rappresentante autorizzato del codice penale per redigere la legge sul golfo;
• prendere misure per salvare la loro proprietà intatta;
• riparare i danni su una foto o un video o su carta in presenza di testimoni. Chiedi ai vicini di assistere all'incidente.

Bene, cosa fare - se i vicini hanno inondato la tua casa di acqua, ma non puoi contattarli per vari motivi? In nessun caso non rompere le porte di un appartamento vicino, poiché solo i poliziotti hanno questo diritto, e non in tutti i casi.

Prova a neutralizzare la fonte della perdita, fino al completo arresto della fornitura di acqua in tutto il vano scala. Naturalmente, è meglio se gli specialisti dei servizi di emergenza della società di gestione si occupano di questo, che deve essere avvisato dell'incidente telefonicamente.

Al primo segno di alluvione, dovresti chiamare immediatamente la società di gestione!

In casi di emergenza, devi agire da solo, ma devi capire che la responsabilità della decisione è interamente a tuo carico. Gli argomenti sulla protezione della tua casa dall'alluvione non ti salveranno dalla necessità di risarcire i danni in caso di danni ai servizi pubblici. Pertanto, è consigliabile attendere l'arrivo della squadra di emergenza, che dopo aver ricevuto una telefonata dovrebbe essere sul posto per alcuni minuti.

Importante! Le pareti e il soffitto umidi possono contribuire a un cortocircuito nel cablaggio, quindi l'alimentazione dell'appartamento allagato deve essere disattivata. Per fare ciò, sul bancone, abbassare l'interruttore nella posizione appropriata.

Come identificare il colpevole dell'inondazione

La responsabilità di risarcire le perdite finanziarie, di ripristinare i beni danneggiati e di finire la parte colpita dal golfo spetta al colpevole del golfo.

Secondo questi standard, se la causa dell'inondazione era una gru aperta o un atteggiamento negligente nei confronti degli elettrodomestici, allora il proprietario dell'appartamento è riconosciuto come l'ovvio colpevole.

Il proprietario dell'appartamento non può essere ritenuto colpevole della baia nei seguenti casi:

• il diluvio si è verificato a causa della colpa degli inquilini con i quali al momento dell'incidente è stato concluso un contratto di locazione;
• l'abisso è causato da un guasto nelle comunicazioni, un malfunzionamento dell'apparecchiatura all'esterno dell'appartamento e relativo alla proprietà comune della casa e non alla proprietà privata. In questo caso, la responsabilità spetta all'Associazione dei proprietari di abitazione, alla Cooperativa abitativa o ad altra organizzazione che fornisce servizi di utilità;
• inondazioni si sono verificate a causa di violazioni durante l'installazione di attrezzature (lavatrici, docce) da parte di terzi. In questo caso, il proprietario deve avere un documento per il lavoro;
• Il motivo della baia erano i difetti di fabbrica nelle apparecchiature idrauliche, ad esempio rubinetti, rubinetti. Se l'esame tecnico conferma questo fatto, il produttore o il venditore di apparecchiature difettose saranno responsabili per danni;
• la perdita è causata da un aumento della pressione di lavoro nei tubi, danni al tetto, azioni di terzi.

Importante! Se un esame tecnico rivela il fatto di interferenze non autorizzate nei sistemi e nelle apparecchiature di ingegneria, allora il proprietario dell'appartamento in cui questi lavori illegali dovevano essere riparati dovrà pagare i danni.

Video: cosa fare in caso di alluvione dei vicini: il consiglio dell'avvocato

Come riparare il danno

Prenditi il ​​tuo tempo per ripulire la tua casa danneggiata fino a quando non raccogli e archivia correttamente la prova del danno alla tua proprietà. Come farlo e dove andare? Quali prove specifiche devi raccogliere? Scatta una foto di tutti i luoghi dell'appartamento che riflettono più chiaramente l'entità dell'inondazione. Prendi la videocamera. Tutte queste foto e video sono accettati in tribunale come base di prova della dichiarazione di reclamo.

Il secondo punto: elaborare un atto e registrare le conseguenze dell'alluvione!

Le foto e i video devono contenere i seguenti dati sugli incidenti:

• Visualizzazione corretta di data e ora, è meglio se l'ora e la data sono visibili su ogni immagine;
• i dati sulla posizione sono desiderabili; i gadget moderni hanno questa funzione;
• sul video si consiglia di attivare l'audio e descrivere e commentare l'immagine con le parole;
• il piano generale della stanza, la stanza allagata dovrebbe essere rimosso;
• diversi scatti da diverse angolazioni, primi piani di luoghi danneggiati, mobili allagati, macchinari, attrezzature, decorazioni;
• si consiglia di rimuovere la fonte di perdite, attrezzature difettose, gru, sfondamento del tubo;
• è necessario fotografare, ed è meglio salvare i nodi difettosi delle gru, saranno utili per l'esame tecnico.

Tuttavia, il documento più importante che conferma il fatto di inondare la struttura con la data e l'ora dell'incidente, nonché un elenco dettagliato delle conseguenze per la proprietà, è l'atto di inondazione. Questo documento scritto, redatto in duplice esemplare, deve essere redatto da una commissione, che comprende testimoni oculari e rappresentanti della società di gestione. Una copia autentica dell'atto deve rimanere nelle mani del proprietario dell'appartamento interessato.

Importante! Se non hai aspettato i dipendenti della società di gestione, allora elabora un atto con il coinvolgimento di diversi testimoni dell'evento. Senza questo documento, redatto il giorno in cui i vicini hanno versato acqua, o, in casi estremi, il giorno successivo, sarà impossibile difendere i loro diritti in tribunale per danni pecuniari. Il fatto dell'assenza di rappresentanti convocati della società di gestione sulla scena deve essere menzionato nell'atto.

Cosa dovrebbe riflettersi nell'atto di inondazioni

Tra l'altro, è necessario che:

• data e ora dell'incidente, redazione del certificato di ispezione;
• dimensioni del danno in cm;
• la natura del danno, ad esempio, la carta da parati è scomparsa, il laminato si è gonfiato;
• marca, modello, azienda di ciascun articolo danneggiato.

Importante! Il danno più piccolo e minore può aumentare in modo significativo nel tempo, quindi una descrizione dettagliata aiuterà a compensare completamente il danno.

• causa (tubi danneggiati, negligenza dei vicini e così via). In una controversia, può essere richiesto un parere di un esperto indipendente, che è pagato dalla parte interessata. Le spese sostenute possono essere restituite attraverso il tribunale se i reclami sono soddisfatti;
• un elenco di danni causati alla proprietà dall'acqua (tappeti e mobili danneggiati, elettrodomestici e lampade, vestiti e scarpe, pavimento, soffitto, pareti, ecc.);
• se possibile, il colpevole dell'inondazione dovrebbe essere presente al momento della redazione dell'atto al fine di verificare personalmente l'entità del danno causato. Ciò è particolarmente importante se gli inquilini hanno inondato i vicini - di chi è la colpa e chi dovrà pagare in questa situazione è spesso oggetto di procedimenti legali. Il rifiuto dell'autore del reato di prendere parte all'ispezione deve essere registrato nell'atto;
• senza le firme di tutti i membri della commissione e dei proprietari dell'appartamento interessato, l'atto può essere invalidato. Pertanto, controllare attentamente la progettazione di questo documento;
• è possibile allegare all'atto una stima dell'importo del danno redatto da periti indipendenti. Solo vale la pena farlo solo in caso di danni significativi, poiché i servizi di periti sono molto costosi.

Un errore comune è l'inclusione di una persona interessata - il proprietario dell'appartamento allagato nella commissione di ispezione. Dovrebbe essere indicato nell'elenco dei partecipanti.

Quando si contatta telefonicamente, chiedere sempre il nome e il cognome della persona che accetta il reclamo. Ciò consentirà di personificare ulteriormente la responsabilità per l'inazione della società di gestione e dei servizi di emergenza, riflettendo tali informazioni nei reclami presentati alle autorità esecutive. Gli avvocati raccomandano sempre di duplicare le telefonate con dichiarazioni scritte redatte in duplice esemplare, su una delle quali il richiedente richiede un timbro sulla ricevuta del documento per considerazione nel merito.

Importante! Il certificato di alluvione non è un documento che conferma la colpa di qualcuno nell'incidente, registra il fatto di inondazioni, descrive il danno visibile, i motivi dell'inondazione della sua fonte.

L'atto di inondazioni risolve solo il fatto di inondazioni

Un tentativo di risolvere il problema in modo pacifico

Se hai inondato i vicini dal basso - cosa fare per evitare procedimenti legali? Rimpiangi sinceramente ciò che è accaduto e mostra alle vittime la loro volontà di eliminare le conseguenze. Certo, ci sono sempre meno persone così oneste nel mondo moderno.

Ma non giudicare da solo tutte le persone intorno a te. Sfortunatamente, ci sono anche personaggi del genere che promettono dapprima di risarcire completamente tutti i danni senza l'intervento di estranei e poi, quando è passato il tempo per l'elaborazione di tutti i documenti, si rifiutano di farlo.

Importante! Una soluzione pacifica della questione può essere discussa se i partecipanti all'emergenza si conoscono bene e possono fidarsi di questa parola. Naturalmente, la domanda viene rimossa se il colpevole dà immediatamente i soldi sufficienti per eseguire riparazioni e ripristini dell'attrezzatura danneggiata. Ma in questo caso, esiste un certo ordine di azioni che devono essere seguite per evitare problemi e chiudere correttamente la situazione.

Al fine di determinare l'entità del danno da risarcire, la parte lesa chiama un perito indipendente che, sulla base di un'ispezione in presenza di entrambe le parti, effettuerà un esame di valutazione. Questo documento è necessario quando si applica alla corte e in un accordo di pace. La parte colpevole dovrebbe essere avvertita di una valutazione entro tre giorni inviando un telegramma con un avviso.

Se il colpevole è un privato, un vicino dall'alto, è necessario redigere un accordo, che dovrebbe indicare:

• i dettagli del passaporto del proprietario dell'appartamento interessato e la causa dell'inondazione;
• divulgare l'essenza dell'accordo in forma libera, il colpevole non può compensare il danno con denaro, ma eseguire riparazioni da solo, fornire materiali di finitura, altre opzioni;
• indicare la tempistica dei termini dell'accordo;
• indicare tutti i documenti sulla base dei quali viene effettuata la compensazione.

Il trasferimento di fondi viene effettuato in presenza di testimoni e viene redatta una ricevuta relativa al trasferimento di fondi e all'assenza di reclami da parte della vittima.

Spesso i vicini dall'alto non ammettono la colpa e si rifiutano di risarcire i danni. In questo caso, una misura di soluzione preliminare sarà la presentazione di un reclamo, che dovrebbe contenere tutti i dati sul caso. Tale reclamo deve essere inviato per posta raccomandata con una notifica o trasmesso di persona, preferibilmente in presenza di vicini.

Se il colpevole è un'entità legale, spesso è necessario risolvere la questione del risarcimento in tribunale.

Ricorso in tribunale per danni pecuniari

Sfortunatamente, nella maggior parte dei casi, la soluzione pacifica della questione è fuori discussione. Se il tuo appartamento è inondato di vicini dall'alto che non ammettono la loro colpa e non hanno intenzione di coprire le perdite, allora c'è solo una via d'uscita: andare in tribunale. Per fare ciò, dovrai raccogliere un pacchetto di documenti che è allegato alla dichiarazione di reclamo, in cui è necessario specificare il colpevole specifico:

• copia dell'atto di alluvione;
• un atto difettoso, che riflette il costo delle cose danneggiate e il costo della riparazione dei locali;
• stima dei lavori di riparazione eseguiti dall'azienda durante la liquidazione dell'inondazione;
• documenti che confermano la proprietà dell'appartamento;
• prove fotografiche e video;
• copia del telegramma di notifica dell'esame di valutazione;
• riferire sull'eventuale competenza tecnica;
• documenti per il pagamento del certificato di valutazione, accordi sull'installazione di apparecchiature difettose, lavori che hanno portato all'incidente;
• copia del reclamo preliminare, ricevuta della notifica;

Si noti che anche quando il tribunale prende una decisione a tuo favore, gli imputati potrebbero non pagare immediatamente l'intero importo per vari motivi. Allo stesso tempo, i costi legali possono solo aumentare il costo della risoluzione del problema. Valuta seriamente le tue possibilità di ricevere un risarcimento finanziario prima di andare in tribunale.

Dopo che il verdetto del tribunale è stato approvato, il caso di esecuzione viene trasferito al servizio degli ufficiali giudiziari, che, in base al regolamento, adotta misure per risarcire il danno della parte colpevole alle vittime.

Dopo il processo, il caso viene trasferito agli ufficiali giudiziari

Se l'appartamento è assicurato

Una soluzione efficace a tali problemi è l'assicurazione casa. In questo caso, puoi contare con precisione sui danni. Avendo un'assicurazione a portata di mano, non sarai indifeso. Se i vicini hanno inondato l'appartamento - cosa fare, lo saprai per certo. Dopo tutto, devi solo chiamare la compagnia assicurativa, che si occuperà di tutte le questioni.

Assicurazione appartamento - un modo efficace per risolvere il problema con inondazioni

Esistono due tipi di assicurazione che proteggono la proprietà e la decorazione da eventuali problemi e incidenti:

• assicurazione di proprietà e decorazione. Tale assicurazione è richiesta al momento della richiesta di un mutuo, conveniente, consente di ottenere denaro per la riparazione e il restauro dell'appartamento prima della prova e del pagamento. Il pacchetto di rischio, che può includere inondazioni d'acqua, è scelto dall'assicurato;
• assicurazione responsabilità civile. Questa assicurazione copre i danni causati ai vicini per colpa dell'assicurato, ad esempio durante le inondazioni.

Il contratto di assicurazione è concluso per un anno o per il periodo di partenza dei proprietari, i costi per la protezione di mobili, attrezzature e finiture costosi saranno più costosi delle finiture standard e della proprietà economica.

Quando si verifica un evento assicurato, è necessario chiamare immediatamente la compagnia di assicurazione e denunciare l'incidente in modo che il dipendente della società possa ispezionare l'appartamento e redigere un certificato di ispezione. Per aprire un caso di pagamento, è necessario raccogliere e presentare al dipartimento di risoluzione delle perdite il seguente pacchetto di documenti:

• certificato di proprietà dell'appartamento;
• una copia del passaporto dell'assicurato;
• agire sulla valutazione della proprietà danneggiata;
• atto di alluvione;
• contratto assicurativo in corso;
• domanda di pagamento nella forma prescritta dalla società;
• documenti aggiuntivi su richiesta dell'azienda.

Cosa fare se hai inondato i tuoi vicini

Se si verifica una perdita nel tuo appartamento, spegni immediatamente l'elettricità e chiudi l'acqua per ridurre i danni ai vicini. Appena possibile per raccogliere l'acqua sul pavimento, riferire all'Ufficio alloggi, chiamare la brigata di emergenza del codice penale.

Prima chiudi l'acqua e spegni l'elettricità

L'acqua viene chiusa, l'alluvione viene liquidata, i vicini chiedono un risarcimento monetario immediato. Non vale la pena fare nulla fino a quando non viene redatto un atto di alluvione e viene determinato il colpevole dell'incidente. Se l'inondazione si è verificata a causa di un rubinetto che non è stato chiuso a causa dell'oblio degli inquilini, dovranno pagare un risarcimento, ma se la perdita si è verificata a causa dell'usura dei tubi o delle unità idrauliche che non sono state sostituite in tempo, il proprietario compenserà il danno.

In ogni caso, dovresti essere presente durante l'esame e la preparazione di tutti i documenti, se non sei d'accordo con la formulazione nell'atto di alluvione, puoi inserire i tuoi commenti sotto il testo principale.

Se la colpa è ovvia e si desidera coscienziosamente risarcire il danno causato ai vicini, quindi, sulla base del rapporto di valutazione e dell'atto di alluvione, stipulare un accordo con la parte interessata e prendere una ricevuta per il trasferimento di denaro.

Ricorda! Una soluzione pacifica non solo preserverà le relazioni di buon vicinato, ma eviterà anche il pagamento dei costi legali e di altro tipo associati al processo.

Campioni di documenti

• atto di inondazione dell'appartamento;
• esempio di riempimento dell'atto di alluvione;
• reclamo alla società di gestione.

Gli incidenti di comunicazioni di approvvigionamento idrico si verificano abbastanza spesso, quindi le azioni corrette e sicure per eliminare l'alluvione, salvare la proprietà, la conoscenza delle sottigliezze delle pratiche legali sono così importanti. Consentiranno a ciascun partecipante all'incidente di proteggere la propria proprietà, i propri interessi, ripristinare finiture e proprietà danneggiate.

Materiale aggiornato il 03.03.2018